Trocas e devoluções

Peças artesanais têm pequenas variações de cor, textura e tamanho: isso faz parte do processo e não é defeito.

Se a peça chegar quebrada, envie fotos da embalagem e da peça em até 7 dias após o recebimento e faremos a troca ou o reembolso integral.

Por serem produzidas em pequena escala, não fazemos troca por arrependimento em peças únicas e encomendas. Para itens de produção, aceitamos devolução em até 7 dias, com a peça intacta e na embalagem original. O frete de devolução fica por conta do cliente.